我們經常有些客戶，在建設網站的時候，會要求我們給他們網站添加客服彈窗，還讓我們設置非常短時間的彈出頻率。有時候我們也不知道，到底是應不應該弄客服彈窗，怎么做效果會好一些，今天華企立方小編來探討一下。

一、網站建設要不要裝客服彈窗

做網站推廣想要提升轉化率，安裝客服功能是有利于營銷的，這是肯定的，客服功能也有被動式和主動式的，我們今天說的彈窗就是主動式的客服功能，會在客戶瀏覽網頁的時候主動彈出，詢問客戶是否需要幫助。有很多客戶是不會主動咨詢的，這時候可能因為你的一次主動，就隨便問了句，就促成了最終交易。

當然，不是所以網站都適合安裝客服彈窗，因為我們會有很多不同類型的客戶。

1、客戶咨詢的意向不強，可以逼一把

有些客戶進來網站可能就隨便看看，剛好彈窗出來，說了些客戶剛好感興趣的東西，然后就成交了，這種情況是有的。

2、彈不彈都無所謂，因為客戶本來就打算要咨詢。

這種情況有沒有彈窗都沒區(qū)別了，只要網站有方便的溝通方式，都會找客服溝通。

3、看網站內容的，但是被彈窗煩走了

我相信大部分的訪客都是這種類型的，進來網站想看看公司的產品服務信息，結果被彈窗煩走了

二、我認為，網站要想設置彈窗的話，要分兩種情況

1、網站目標清晰，就是以銷售為主的，網頁也沒什么詳細重要的內容，客戶看不看都不緊要的。這種可以盡管彈！

2、網站有大量高質量內容，客戶需要耐心認真看，看完之后才能做決定的，這種建議不要設置彈窗，只需設置好客服按鈕掛件，等客戶主動咨詢。

以上就是佛山華企立方小編總結的關于網站建設是否需要設置客服彈窗的幾點分析，希望大家看完后對自己的網站是否要設置客服彈窗能有個判斷。